Notificação Legal

Selo de aprovação Ontrust

Parceria com a VDB - Association of German Gunsmiths

Comprometemo-nos a participar do procedimento de solução de controvérsias do Ombudsman da Internet:

www.ombudsmann.at
Provedor de Internet
Margaretenstrasse 70/2/10
A-1050 Viena

Mais informações sobre os tipos de procedimentos em www.ombudsmann.at ou nas respectivas diretrizes processuais:
Diretrizes processuais do Provedor de Internet para resolução alternativa de disputas de acordo com o AStG (procedimento de arbitragem AStG)
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf
Diretrizes para o procedimento de arbitragem com o Ombudsman da Internet fora do escopo do AStG (procedimento padrão)
https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Informações sobre resolução alternativa de disputas

A Comissão da UE criou uma plataforma na Internet para resolução de disputas on-line (a chamada "plataforma do SO"). A plataforma OS serve como um ponto de contato para solução extrajudicial de disputas decorrentes de contratos de vendas on-line. A plataforma do sistema operacional pode ser acessada no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Não somos obrigados nem dispostos a participar de um procedimento de solução de controvérsias.

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